메라리안의 법칙과 라포 형성

내면의 상처와 가족, 부부간의 갈등문제를 갖고 있는 사람들에게 관계형성의 라포형성 능력을 키워주는 것이 가장 중요하다. 우리가 어떤 사람을 처음 만나면 첫인상이 7초안에 결정된다고 합니다. 그런데 그 첫인상이 형성될 때 중요한 것은 말이 아니라 주변환경이다.

 

 메라비안의 법칙  알버트 메라비안(Albert Mehrabian - 1964년 클라크대학에서 박사학위를 받고, UCLA대학에서 교수생활을 하면서 본격적으로 커뮤니케이션 연구)교수가 주장한 법칙으로

 

 100CP=7W+38V+ 55B

 

CP(Communication Power)는 소통력을 의미하며

W(Word)는 내용,

V(Voice)는 음성언어,

B(Body Language)는 몸짓언어를 뜻한다.

 

Rapport (마음의 유대) 형성에, 커뮤니케이션에 말의 내용이 차지하는 부분이 7%에 불과하고, 38%의 외모나 음색,,  58%의 몸짓에 있다는 것이다.

 

동작학(kinesics)의 선두주자 레이 버드위스텔 박사는 이러한 바디랭귀지를 통해 우리는 처음 만나는 상대에 대해 4분 안에 첫인상의 60~80%를 결정짓게 된다는 사실을 알아내기도 했다.